邮储银行扬州江都区南苑路支行细心耐心 造就客户放心

    八月普通一天的早晨，邮储银行江都区南苑路支行刚开门，理财经理李冀熠就已经开始忙碌了起来：老客户张先生来咨询怎样进行资产的配置。

    张先生一直在该支行购买理财产品，但是由于过于谨慎的性格，一直难以接受一些新鲜的且更适合他的产品，偏向追求稳妥的投资理财方式。这次的理财产品到期后，李经理考虑到张先生的资金最近几年都不需要用，所以向其推荐了有一定风险，但是可以获得高收益的产品——某一券商集中资金管理计划。张先生追根问底，想知道这笔资金具体是投资向哪些领域，存在哪些风险点。李经理运用自己扎实的专业知识，对张先生的问题一一的详细解答，仔细的分析这款产品的特点，讲解资金的运作模式，让张先生少了几分担心，多了几分舒心与放心。在高柜柜员办理业务时，张先生对单据的内容表示不解，李经理在旁边对单据的内容进行了非常细致的讲解，十分耐心，没有透露出一丝的不耐烦。办完业务之后，李经理又引导张先生去低柜柜台，与张先生讨论资产配置问题，为下一次的继续合作做了铺垫，也让张先生感受到了我行员工的热情与细致。

    优秀的服务不仅仅存在于平常的业务办理之中，更体现在客户对产品迷茫时细心、耐心，让客户感到放心且下次还愿意到邮储银行来才是优秀服务的真谛。