今年以来，苏州邮储银行太仓市支行按照上级行机关建设工作要求，持续推进组织领导建设，增强企业队伍活力，为转型发展提供强有力的保障。
一、着眼效率、效能，强化“三个到位”
1.认识到位。统一全体员工的思想认识，及时传达和落实省市分行关于机关建设的文件精神，开展大讨论，集思广益、各抒己见，避免了机关建设工作“断章取义”的弊端，从而确保机关建设活动在全行各个层级得到全面开展。
2.组织到位。在全行开展了职责和流程梳理工作，整合内部资源，提高工作效率。一是每名员工对照所在的岗位职责进行梳理，掌握日常工作重点内容。职责梳理对新员工起到了很好的指导和培训作用，为岗位轮换工作提供了便利，确保工作交接的顺利与工作的正常开展。二是全行各部门从工作实际出发，积极总结归纳，排出各项工作内容，对流程进行细化，同时，按照以客户为中心的指导思想和各业务条线高效协作的目标，各部门积极对流程中不适合和缺失的过程进行改进、优化，努力减少流转环节，缩短反应时间，提升工作效率。三是整合人力资源，把部分优秀的后台支撑人员调到前台工作，促进人才优化。
3.沟通到位。关注员工思想动态，构建和谐企业。行领导、后台部门与支行对口联系，了解情况，听取意见，政策宣贯，热点问题调研排解。建立员工谈心制度，结合党员责任区建设，组织党员与员工进行访谈，当面沟通，增进双方了解。有序召开骨干员工座谈会、新进大学生座谈会，与员工交流谈心。定期开展员工家访、慰问，切实了解员工所思所想及生活情况，结合每半年一次开展的员工强制排名分类，排查风险源。
二、坚持常态、长效，提高“四个能力”
1.提高贯彻执行能力。一是开展转型发展中的角色定位讨论：在部门负责人、二级支行负责人、客户经理、理财经理、营业主管间开展角色定位大讨论，立足自身岗位，从实际工作中遇到的问题角度出发，撰写心得体会，将优秀的角色定位文章在全行转发并上报分行。二是加强问题导向，抓问题导向就是抓实抓细抓落实，提高员工的职业素养和职业形象，养成良好的职业习惯。落实到实处，就是分条线分类别的每周汇总基层咨询问题，形成问题库，逢业务培训集中学习和讨论。三是加强过程管理：利用周例会、晨夕会、经营分析会以及微信群、信息通讯等形式，加强任务计划、经验推广、效果评价以及成效通报，形成闭环管理。
2.提高内部管理支撑能力。开展前台对后台部门测评活动，前台各支行按季度分别对后台各部门评价打分，将评价结果进行排名并与季度绩效考核挂钩，激励后台支撑人员更加高效的为前台解决实际问题。
3.提升创新管理能力。鼓励各条线业务创新、管理创新，以创新促发展、促转型。各部门每月上报创新项目，将优秀创新项目组织全行学习、交流并上报分行，并进行适当奖励。
4.强化员工学习能力。一是定期开展跨条线联合培训工作，着力提升员工职业素质和综合营销能力。鼓励员工多读书，读精品书籍，提升员工的内在自我修养。二是定期组织柜员、客户经理进行技能练兵和业务知识考试,提升业务技能和水平。对于在各级比赛中获得成绩的员工进行奖励。通过以上举措不断提升员工的职业化能力，满足员工工作技能学习需求，使后台机关工作成效逐步显现，减少工作中由于员工经验不足产生的“不知道”、“不会做”现象。
三、注重氛围、标杆，促进队伍活力
1.营造文化建设氛围。我行在办公区走廊、公共楼梯间、宣传栏等处张贴合规、争优等方面的宣传标语，有效营造积极、健康的企业文化建设氛围。
2.树立先进模范典型。对优秀员工在全行范围内进行通报表彰，引导全体员工学习，激发员工的争优意识，为机关建设营造良好的氛围。在员工食堂张贴“排行榜”，展示各支行的工作业绩，增强员工的集体荣誉感、增强企业的凝聚力。
3.开展多彩文体活动。开展“爱邮储，爱太仓”员工家庭日天镜湖徒步活动；组织职工参加省、市邮政职工文艺汇演，演出京剧歌舞《梨花颂》；参加市分行首届职工体育运动会，选手们在比赛中团结拼搏、积极进取，展现了蓬勃向上的精神风貌。
