今年以来,工商银行邯郸邯钢支行依托资产负债业务,展拓思路,在支持企业生产经营活动中取得收益。该行发挥网络、资讯、理财等优势,积极参与企业成本管理、新产品的市场开发和销售等生产经营活动,向企业提供金融信息咨询、利率、汇率等行业政策服务,形成了多项有价值的建议和措施,不仅为贷后管理工作提供了新的环境,也使该行更加全面掌握了企业的经营信息,由于银企关系融洽,合作成效显著。确立目标市场,强化动力机制,充分发挥优势产品的龙头作用。该行树立全行一盘棋思想,各部室、各网点密切配合,全体员工积极参与,广泛营销,取得了较好的经济效益。提高服务意识,与客户建立长期友好的合作关系。根据产品的特点、性能去分析、调查市场和细分市场,对产品的使用方法、使用特点及时宣传给客户,对开办银行卡、汇款直通车、电话银行、网上银行等新业务,要提高客户使用交易额,降低银行卡的沉睡率。主动增强员工的竞争意识,全面提高员工的服务水平和服务质量,真正把产品和服务全面推向于市场。
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