为优化金融服务,提升我行金融消费者个人信息安全水平,邮储银行南昌市分行营业部中心按照上级行的要求,积极组织辖区内四个支行,开展保护金融消费者个人信息安全权宣传活动。
在此期间,该行首先组织全体员工认真学习了金融消费者信息安全权知识读本的内容及意义,让全员认识到金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者的信息安全。同时,各支行采取了各种丰富多彩的宣传形式:通过发放折页资料、宣传单、利用LED显示屏、在醒目位置悬挂张贴海报、向客户讲解知识读本等形式普及银行业务知识;要求各支行员工在办理每一项业务时,要做到介绍与风险提示相结合,让消费者能清楚了解产品业务的基本特征和主要风险点;开展以“个人信息安全,关乎美好生活”为主题的个人信息安全权宣传月等方式,积极组织员工在各营业网点进行宣传。本次活动发放各类宣传资料300余份,接待客户咨询100余人次。
此次宣传活动,展现了我中心各支行竭诚为广大客户服务的良好形象,引导了金融消费者更加有序合理地维护自身的合法权益,在辖区内营造起稳定和谐的金融消费环境,受到了广大居民金融消费者的一致好评。
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