建行株洲人民路支行学业务 学产品 强管理 促营销

    为进一步提高前台员工业务素质和营销技能，更好地为客户提供优质服务，建行株洲人民路支行近日组织了10月份支行“每月一考”业务知识竞赛。考试内容是9月份提前公布的考试范围----“湘商卡”、“分期通”以及“19条禁令”。

    建行株洲人民路支行在9月份全行会议上，确立了支行“每月一考”业务知识竞赛方案。考试内容则是新出台的规章制度、业务知识、操作流程以及新产品。每月提前发布下个月的考试内容，涵盖一到两个业务知识点，由会计主管和营销主管负责出题评分，旨在化整为零，积少成多，在不加重员工负担的前提下， 以考促学、以考代训，提高全员业务知识理论水平，从而促进全行营销技能的整体提升。