邮储银行长沙市分行联点帮扶服务到基层

    为提升客户服务水平，促进旺季业务发展，建立并完善可持续发展的经营模式，邮储银行长沙市分行积极开展领导班子成员及机关中层管理人员联点帮扶服务到基层活动。由市分行领导带队，机关部门共同参与，对支行进行联点帮扶。帮扶行动注重实效，不走过场，不流于表面；实心实意在支行蹲点，帮支行一起维护客户、开发项目、压降不良。机关与联点支行一起发扬“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮”的“五皮”精神跑客户、跑市场、跑项目。联点人员下到支行和网点，每个季度做好“八个一”工作，“当好一天大堂经理，搞好一次内务整治，做好一次到政府部门的上门拜访；做好一次员工谈心，开好一次业务发展分析会，访好一批VIP客户，做好一次与市场、园区的沟通对接，写好一篇联点小结报告”。同时，联点帮扶人员严格按照“八项规定”的要求，不增加基层负担。联点人员对每天所做的工作及客户走访情况进行详细记录，倾听客户的意见和需求，帮助客户解决问题。机关与基层形成常态联动，定期交流情况，确保帮扶有实效、出成果。