今年以来,工行宿迁分行加大中高端客户的深度营销,提高优质客户理财业务优势,定点营销和发展非工行优质客户,积极做好储蓄存款营销工作,稳定巩固由资本市场流回资金,通过产品的交叉销售和优势互补,加大灵通快线、月末季末期次理财产品以及第三方存管资金的回流,使该行储蓄存款业务、个人投资理财业务实现全面协调发展。
该行进一步推广要客服务,依托市行财富中心、本行营业部的贵宾理财中心建立起“要客”日常服务维护平台,提升对我行的价值贡献度。加强与私人银行部的协调发展,发挥私人银行业务专属产品、专属服务的优势,为高端客户提供个性化金融服务方案,在维护好存量高端客户的同时,高度重视以私人银行的品牌积极挖转他行客户。
为了抢抓中高端客户,该行通过组织开展好天天沙龙宣传营销活动,密切联系公司部门持续推进客户拜访、回馈活动。扩大客户拜访的范围,将大型代发企业,各类政府机关纳入重点拜访、回馈的客户范围,按照排定的天天沙龙计划,确保沙龙活动质量。
该行还通过走出网点、走进市场、走入客户。以财富中心为基础,组建理财专家团队,负责向一线客户经理提供及时的金融信息资讯,专业的个人理财方案制作、集群式客户营销方案设计等支持服务,提高营销的效率和专业性。同时开展有针对性地持续培训,通过系统化、专业化的培训提高营销队伍的业务素质和实战能力。
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