近年来,工行宿迁沭阳支行营业部遵循“预防为主”的原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等多项举措入手筑牢安全防线,通过强化员工的安全防范意识,使安全管理落到实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为业务顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。 一、定期举行安全防范意识教育和技能培训,筑牢人防防线 。做好安全防范工作人是第一要素。今年以来,该部把重视和加强对 员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。该部始终坚持“防范胜于治理”的原则,只有把全体员工调动起来,筑牢人防防线,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。为此,今年以来,该部坚持每月至少两次安全保卫制度及相关材料的学习,把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗等内容对网点员工进行案例教育和防范技能教育(即多种形式的桌面演练),收到了较好的效果。作为前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能, 掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员 工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。 二、落实物防设施建设,筑牢技防防线。该部在注重抓全员防范意识教育培训的同时,重点抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完的技 防、物防设施。 今年,县行对我部网点防护设施的建设方面进行了加固改造:把原有的老式转门改造为对开式门,这样既能防止小孩玩转门时夹住手或脚,也利于紧急时刻方便疏散客户。对原有的边门进行加固和改造,更换为更牢固的防盗门。增加了监控探头,重点区域更改为新式探头,提高清晰度,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,为做好安全保卫工作筑牢了技防防线。 三、建立严格的规章制度,筑牢管理防线。根据本部实际,建立了安全防范工作责任制。建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定;制订了防突发事件处置预案和消防应急处置预案;注重内部管理的规范化。建立了营业网点安全防范设施档案资料;加强检查监督落实各项规章制度,及时发现问题,及时堵塞漏洞,防范各类案件和事故的发生。 突出抓好了对“重点部位、 重点人员、 重点岗位”和“早、 中、晚”三个时段的安全检查。坚持网点日常的自查工作,明确主任是本网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。每日记录安全保卫《一本通》。 四、防范电信诈骗,筑牢客户资金流失最后防线。针对高发的电信诈骗案,该部对客户办理汇款业务时实行“三问、两看、一核对”制度,并请客户填写《防止电信诈骗提示单》。今年6月该部大堂经理、保安在巡视大堂时发现一名客户试图利用网点转账机对外汇款,且边接听电话边汇款、神色紧张,及时进行制止,堵住了一起电话诈骗,为客户挽回资金损失2万元,该客户为此特送来锦旗一面。
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