建行郴州永兴支行成功挽留重要机构客户

    永兴县财政局是我行重要机构客户，在我建行郴州永兴支行开立了一系列的对公存款账户，实现了资金高比例的体内循环，对我行存款贡献度非常大。2016年10月省财政厅突然下文进行新一轮的财政专户清理，要求同一类资金用途只允许在金融机构开立一个财政专户，财政厅下文要求将其他资金专户和非税收入专户分别保留在信用社和工商银行，因此我行的财政局其他资金专户和非税收入专户出现在销户清单内。 这个事件引起陈行长高度重视，并迅速制定一套挽留方案。

一、亲自带队走访，进行了全方位的走访沟通。通过寻找切入点和第三方资源协同营销公关，顶住了工行利用县委书记进行施压等重重压力。

　　二、以真诚的服务打动客户，解决客户的各种不便。最终取得县财政局各级人员的全力支持，就这样永兴建行不仅成功保留这两个重要账户，并且还在建行新开六个零余额账户。

　　这次成功挽留了财政这两个重要账户离不开支行领导的重视，建行平常服务也起了关键性作用，也充分展现了我们建行团队力量的强大、无坚不摧和战无不胜的团队精神，永兴支行将为继续提高对公客户的稳定性及忠诚度和客户满意度努力，为2017年旺季营销突破新高打下坚实的基础。