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工商银行大同分行和瑞街支行多举措营销服务储蓄存款保持稳增态势

时间:2016-12-08 09:29:20  来源:银行界网  供稿单位:大同工行  

    今年以来,面对持续的市场低迷以及同业激烈竞争的严峻形势,工行大同分行和瑞街支行不等、不靠,积极行动抢市场、强服务、争同业,大力维护、拓展客户资源,储蓄存款保持稳增态势。

    一、大力宣传营销,争份额保优势。该支行始终将增存工作作为重中之重来抓,紧紧围绕上级行季度劳动竞赛活动要求,结合本支行业务及区域资源实情,以网点为阵地,积极展开存款业务宣传营销,及时分流、引导,并内外密切配合,抢抓市场信息,竞争同业份额,保持存款占比优势。同时,以大个金系列促销活动为推动,促进储蓄存款稳定增长。
 
    二、提升网点服务,营造温馨环境。该行始终将改进客户体验、提升网点服务作为稳存、增存的重要手段。以“服务面貌整治季”活动为契机,大力实施网点标准化服务,积极改进客户服务体验,在增强员工服务理念、改善大堂服务环境、提升整体服务效能等方面下功夫,使客户来网点感觉舒适、温馨,真切体验到工行贴心的服务,以客户满意度的不断上升,保障客户群体的稳定,促使储蓄存款保持稳增态势。
 
    三、以产品为抓手,拓展客户增存。该支行充分发挥我行产品优势,借助厅堂微沙龙平台以及产品主题活动,以日均1万元以上客户为目标,大力营销“节节高2号”等系列产品,以产品各档次利率的灵活性来满足客户需求,吸收存款。并通过集中向X万元以上目标客户宣传推销大额存单存款新产品方式,揽客增存。同时,理财经理利用PBMS系统外拨、发送短信等多种方式,做好对现有客户的维护工作。

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