长治工行开发区支行在当前不良贷款清收空间有限，清收难度较大的情况下，迎难而上，步步紧跟，采取多种方式清收个人不良贷款成效显著，不良贷款率较年初下降较大，超额完成市分行的压降任务。
一、认清形势，规避信贷风险。针对信贷资产管理过程中存在的问题不断显现的现状，该行积极研究新形势，提高政策敏感度，对受宏观政策和经济下行冲击较为严重的房地产、小企业、商品流通等领域的贷款风险进行重点分析，及早对客户风险问题或隐患采取规避措施，强力推动信贷业务转型，促进全辖信贷业务在发展中化解风险，在切实化解风险的基础上稳健发展。
二、环环紧扣，加强催收措施。一是对关注类个人贷款思想上重视，一旦遇到借款人第一还款来源出现问题的，第一时间采取各种方式催收，并安排专人电话催收，截止目前电话催收六千八百多人次，超额完成分行下达的个贷不良贷款及欠款催收任务指标；二是要求客户经理落实借款人多种联系方式及联系地址，以最大程度上防止借款人发生欠款而无法联系的情况；三是要求客户经理加强贷后管理力度，及时发现借款人出现的各种变故及意外情况，及时催收，最大程度保证我行贷款质量安全。
三、及时提示，严防贷款劣变。对即将到期的贷款，信贷管理部门每月将下月到期贷款清单下发，对到期贷款逐户进行摸底、排查，对借款人和担保人生产经营、资金流向、关联交易、盈利能力、负债水平等情况进行分析，掌握借款人和保证人的有效资产和偿债能力, 对于预计不能按期归还可能发生劣变的贷款，提前采取应对措施，督促客户积极筹集还款资金，并将客户风险、清收措施发到分管行长、客户经理手中，上下联动及时采取风险化解措施。
四、专人跟进，加大催收力度。对出现风险苗头的贷款，做到有预防、有对策，逐户制定催收工作进度表，做到任务、进度、时限、目标落实到人。一方面，实行领导挂帅、信贷人员全程跟进的策略，发现客户有资金及时进行扣收。另一方面，列明具体负责人、具体措施、当前已取得的成效、完成时限、达到目标、奖罚考核、问责处理等事项，每周至少2次向行长报告催收处置进程，做到户户有人管、步步有措施、件件有落实，防止发生新不良贷款的“沉淀”。
五、对症施策，提升清收实效。成立了由行长牵头、分管行长负责，客户经理组成的清收小组，并将个人不良贷款客户逐户分解到客户经理人头，针对具体情况逐户制定出清收措施，实行一户一策、一户多策、多策并用的清收思路；工作中采取集中精力、集中时间，不分八小时内还是八小时外，不管白天还是晚上，定期不定期地上门催收与跟踪催收，前期经过大家一持续不断的努力，清收个人不良贷款49万元，为下一步清收处置不良贷款工作积累奠定了基础。
