为加强账户支付结算管理、防范电信网络新型诈骗和提升我行客户经理业务专业水平。近日,邮储银行常州市分行举办支付结算管理培训。
培训现场,主讲人分别对客户开立Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户知识及相关操作、存量客户电话核实、冒名销户及问题反馈、转账功能变更、服务协议、单式单册处理、电子银行、移动展业、汇兑业务等方面进行了讲解说明,并强调各网点要通过LED显示屏循环播放、张贴告示、人工服务等方式及时告知客户。
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