“工商企业通”业务是省工行与省工商局签约的银行,具有着得天独厚的竞争优势,也充分表明了工商银行的品牌实力和地区影响力。工行盐城东台支行领导迅速采取行动,积极响应地方政府号召,以服务实体经济发展为己任,制定了《东台支行名称预核准信息客户服务方案》,并根据省分行每日提供的名称预核准客户名单信息,筛选出东台地区名称预核准客户名单,通过多种途径、多方位、多层次精准营销,有效服务地方“双创”发展。
该行安排专职营销人员根据每日的名称预核准信息客户名单,通过打电话、发短信等方式介绍工商银行优质的金融产品和服务,取得客户的充分肯定和完全信任,积极争取每一个潜在的企业客户来我行注册开户。该行始终以最及时、最优质、最贴心的服务,赢得客户最终的信赖和长久的合作,对于每一位上门开立企业账户的客户,都安排专人负责,进行一站式、全方位、最温馨服务,得到客户的一致好评。
在面对营销困难,遭遇营销阻力的时候,该行营销人员始终坚持不放弃、不退缩、迎难而上、勇往直前,克服一切艰难险阻,越挫越勇、越战越神,势必拿下每一个客户。今年11月初营销客户经理在得知东台市头灶镇梅翠萍女士拟成立新材料科技有限公司时,第一时间给梅女士推送工行注册企业优势信息,并继续打电话跟踪梅女士企业开户情况,了解企业成立之后的内在需求。虽然在接触之初该企业主心存疑虑,甚至颇为反感,但是在营销客户经理耐心的观察下,发现该企业主忙于日常工作,非常需要便捷的支付转账工具和全面的金融理财服务,客户经理迅速向其介绍工商银行在这些领域的强劲优势,最终取得了客户的认可,该客户与11月24日在东台支行营业部成功开户。
该行在推动“工商企业通”业务发展过程中不断总结经验、吸取教训,从领导到普通员工,全行上下、万众一心积极争取潜在客户,为该行的未来发展奠定良好的基础,截至11月末,该行已成功营销“工商企业通”客户198户。未来东台支行在继续营销“工商企业通”客户的同时,将加强对新客户的维护工作,积极引导新开户在我行办理信贷业务、代发工资业务、国际业务,提升客户对工商银行的贡献度。
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