今年以来，工行大同分行南郊支行充分发挥企业文化“引领发展、塑造形象、凝聚人心、创造价值”的重要作用，突出以人为本、全员参与、内控案防、品牌影响等特点，积极探索企业文化建设的新途径、新方法，用企业文化、企业精神和时代精神鼓舞士气，增强了全员的凝聚力和向心力，为全行各项业务的发展提供保障。
一、持续开展和谐文化建设。该行坚持以人为本、关心员工，爱护员工，营造了尊重、信任、理解的和谐氛围：成立职工关爱小组,千方百计为员工办实事、做好事、解难事，做到生日必贺，喜事必庆，住院必看，困难必帮，遇事必谈，将人文关怀渗透到员工工作生活的方方面面；搭建沟通交流平台，开展员工座谈会，实现“面对面、一对一”式沟通，及时了解员工思想行为动态，加强了员工之间的联系，营造了和谐向上的企业文化。
二、持续开展服务文化建设。该行大力倡导“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户。通过组织广大员工认真学习《企业文化手册》，引导全辖员工将核心服务价值理念“内化于心，付诸于行”，用愿景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人，用环境培育人，营造良好的服务文化氛围。围绕服务提升和服务规范的需要，开展营销、服务、管理“三位一体”的服务规范专题培训，提升员工的营销能力和专业素质，为网点“里应外合”做好服务工作奠定基础。
三、持续开展稳健文化建设。该行以开展党的两学一做活动为契机，坚持从严治行，依法合规经营，内控制度完善健全，内控管理严格规范。在深入开展主题教育活动中，着重培养员工的“客户至上”的服务理念、“严谨规范”的合规意识、“锐意进取”的竞争观念、“协同高效”的团队精神、“勤勉尽责”的执行意识和“立新求变”的创新意识。此外还有针对性地开展“服务无小事”、“没有规矩不成方圆”的征文活动，通过征文活动，围绕员工诚信、人本、敬业、团队、品牌等企业精神理念，认真审视、挖掘日常工作中身边集体和个人在优质服务方面的闪光事迹上“网讯”、报纸进行宣传。
四、持续开展文体文化建设。该行在创建“职工之家”活动中，因地制宜精心组织丰富多彩的文体娱乐活动，例如：职工羽毛球赛、乒乓球赛和专题演讲比赛等，培养员工集体观念和团队意识，陶冶员工情操，疏解员工压力，营造出团结向上的工作氛围。同时，发挥工、青、妇等组织的联动、带动作用，采取多种形式，紧紧围绕该行改革发展新阶段的新任务，积极开展寓教于乐，形式多样的文化活动、开展有意义的劳动竞赛活动和学习培训活动，不断丰富职工文化生活，共创讲和谐、谋发展的良好局面。
五、持续开展品牌文化建设。该行突出品牌影响，提升核心竞争力，办公楼大院内专门开设宣传栏，根据工作需要做好品牌文化宣传工作宣传我行服务理念、金融产品等。把企业文化的相关内容转化、融入到业务发展和经营管理各项工作中，体现在员工的行动上，把“经营、管理、创新、发展”作为企业的行为准则，将“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为员工的行为准则，朝着建设“最盈利、最优秀、最受尊重的一流现代金融企业”的愿景迈进。
