2016年11月26日,工行湖北分行营业部组织全辖员工利用周末时间,走出机关、走出网点,深入市场、深入社区,开展客户综合营销和维护活动取得好成效。活动当天,全辖共兑换综合积分10941.95万分;走访商户2051户,实现二维码贴码712户,签约166户;销售大吉年金钞608套,预约291套;销售保险产品258万元,理财产品1100万元;对5210人次客户进行了三类账户宣传。
高度重视,全辖推动。该行高度重视拓户拓市场工作,11月19日下午,在全辖大零售旺季营销动员大会上,该行领导对下一阶段大零售工作提出了总体思路。要求全辖牢固树立全行、全员办理大零售经营理念,坚持全员做与团队攻坚相结合,以拓户拓市场、金融资产提升、渠道和服务公私联动,机制和队伍建设为抓手,促进大零售业务的转型发展,大幅度提升大零售业务的贡献度。同时,在会上动员全辖11月26日(星期六),对前期历次活动拓展的客户进行综合营销和维护。
精心谋划,周密部署。11月21日,该行分管个金业务的领导召集专题会议,对客户综合营销和维护活动进行了全面部署,拟定了活动方案,明确了活动内容和目标:一是通过综合积分兑换并结合I、II、III类账户宣传,对前期拓展客户进行综合维护,同时与中百、武商、汉购通等商户进行沟通,安排本次综合积分兑换专场活动;二是对前期已营销的二维码商户开展上门贴码活动;三是重点销售大吉年金钞;四是围绕武汉之星1号产品净值化改造、客户产品投资回顾等重点内容对私人银行签约客户进行一对一交互和持续跟踪服务。
率先垂范,上下一心。11月26日,省分行和该行领导奔赴各大营销主战场,通过“指挥靠前、指导靠前、营销靠前”,为全辖员工鼓舞士气、振奋信心。该行本部部室(中心)一把手带头营销,带领部室(中心)人员携手网点营销人员,进行营销支持。各支行一把手带领支行班子成员、网点员工,奔赴周边市场、商圈、社区、楼盘,为广大客户送上优质、贴心、前沿的金融服务。
全员动员,积极营销。本次综合维护活动,该行所辖18个支行与本部28个部室(中心)共同组成252个营销小组,发动了1207名营销人员参加,以网点为核心,辐射周边各大市场、商圈、社区、楼盘。大力开展积分兑换和I、II、III类账户宣传,二维码上门贴码,大吉年金钞、武汉之星1号等产品营销。营销人员通过热情的服务、耐心的沟通、专业的技能,去赢得每一名客户、争来每一家商户,展现了工行人团结协作、勇于争先的精神风貌,实现了各项营销业绩的百花齐放。