近日,建行株洲金盾支行召开了全体员工工作会议,此次会议主要包括以下五个方面:
一,双基案防方面,谭行长带领大家首先学习了员工违规处理办法,然后进行了合规教育测试,最后学习了关于批量办卡身份核查的风险提示。
二,工作会议方面,营销主管针对我行目前各项工作的完成情况进行了通报, 存款目前是我行工作的重中之重,同时,也要做好信用卡,分期,收单POS,云闪付,黄金积存的常态营销
三,客户维护方面,谭行长指出要真正做到维护好每一位重要客户,不能为了应付检查而流于形式,从客户的生日祝福,节日问候,存款、理财到期提醒,风险提示,产品营销,温馨提示等多方面与客户沟通,做到真正的了解客户,和客户成为朋友。
四,优服工作方面,再次强调优服工作的重要性,特别是微笑服务尤其重要,其次高效率的工作技能也会为客户留下深刻印象,而把握好与客户的沟通方式也
不容忽视。
五,党风廉政方面,谭行长带领大家学习了建湘党纪(2016)5号文件——关于十起审计发现员工违规违纪问题线索查处情况的通报,要求员工从中吸取教训,防范员工道德风险。
最后,谭行长就每位员工在工作中的表现,分别做出了评价,她指出一个网点就是一个大家庭,大家要齐心协力把这个大家庭经营好,做到快乐工作,健康生活。