邮储银行扬州宝应县支行积极开展规范服务工作

    邮储银行宝应县支行狠抓服务管理，提升服务支行，结合实际，就全行规范服务管理做好学习消化，把上级要求转化为实际工作规范。“三个文件”内容广泛，现实针对性强，具体可操作，但是要真正转化为网点员工的实际行为不容易，依靠短时间内的培训就能一步到位也不现实。所以，柜员、客户经理、大堂经理、保安人员及网点负责人必须采取切实可行的方式，分别进行细化学习，弄懂弄通本岗位的职责要求，内化于心，外化于形。网点负责人尤其要带头学习，融会贯通，既熟知文件要求，又能具体指导员工工作，更能合理组织好规范服务的操作演练。