农行阜新彰武县支行迅即落实专项治理电信诈骗会议精神

    为推进工作的高效开展，彰武县支行召开了专门会议，传达上级行会议精神，指定由客户部门牵头负责此项工作，要求其他部门密切配合，合力开展，并对工作要点进行了重点提示。一是要求各网点、各部门要认真学习《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，全面掌握Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户开立的政策，同时要做好多个I类账户摸排清理工作；二是要求各网点员工要扎实掌握上级行文件精神，积极妥善应对新规实施，做好现场客户异议及投诉的解释工作，严防投诉及媒体负面报道发生；三是要求各网点要进一步加大防诈骗宣传的力度，充分利用网点厅堂资源，营造浓厚的宣传氛围。

 

    在此基础上，支行辖属各网点利用晨、夕会组织员工学习了防诈骗知识、《应答话术脚本》、人民银行账户新规及总省行防电信诈骗的相关文件，重点对12月1日起实施的三类账户的功能、区别及账户汇款到账时限等新知识进行了系统学习。同时，大力营造宣传氛围，将“防范电信网络诈骗 保护自身资金安全”条幅、“关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪的公告”悬挂张贴至网点显著位置，利用LED显示屏滚动播出防范电信网络诈骗宣传语，通过液晶电视循环播放“农行绿盾在行动”海报和银监会宣传片，向广大市民发放宣传折页，多渠道全面宣传防骗技巧及账户新规，提高群众防范诈骗意识，保护客户资金安全。县行分管领导还对此项工作的开展情况进行了检查督导，确保了宣传防范工作的高效开展。