邮储银行抚州市分行营业部个人消费贷款结余突破10亿元

    该行营业部以抚州地区的经济特点为基础，以“住房”、“额度类”贷款为主要抓手，将个人消费贷款确定为基础性业务来抓好、抓实。同时，通过系列举措增强市场竞争能力和抗风险能力，进一步加大消费贷款业务发展力度和资源配置的支撑。

 

    一是强化项目营销，突出业务发展重点。该行营业部将一手房业务作为发展重点，积极营销合作楼盘，达成合作关系。并通过精耕细作，把现有楼盘做精做透。同时，建立了营业部总经理为首席客户经理制，带头营销走访楼盘，并安排信贷人员进行楼盘驻点服务，全体信贷条线人员更是主动放弃假期和周末休息时间，做好业务受理上报，加快审查审批速度，优化房贷业务服务质量。截至11月29日，该行营业部本年新增合作楼盘5个，一手房业务年净增超过2.82亿元，列全市邮储银行首位。

 

    二是强化宣传力度，提升产品知名度。为确保信贷客户经理真正掌握业务要点，营业部多次开展业务培训活动，信贷业务领导与信贷客户经理进行业务讨论，为业务宣传营销夯实了理论基础。各网点张贴宣传单，加强宣传消费信贷具有用途广，灵活便捷、额度高期限长等优势，提高该行个人消费信贷业务的知名度。通过向行政事业单位发宣传折页和建立服务监督员等方式，积极宣传推介各类消费贷款产品，多渠道、多途径收集客户贷款需求。截至11月底，该行营业部营销行政事业单位信用消费贷款1500余万元，该项贷款结余年净增1150万元，存量和增量排名均列全市首位。

 

    三是强化联动机制，提升贷款审批速度。市场竞争归根结底是服务的竞争，为确保业务快速发展，该行营业部建立了良好的上下联动机制，始终致力于持续提升服务质量和工作效率，不断提高信贷人员业务素质和操作技能，并持续优化业务流程，缩短办理时间。市分行每日通报审查审批台账，畅通市县沟通渠道，并要求在资料齐全的情况下，从受理调查到市分行审查审批等环节全程建立“绿色通道”，在个人住房贷款客户资料齐全的情况下，做到1-2天内完成审查审批，切实提升客户体验。