工行大同分行灵丘支行深入推进大零售战略,以信用卡为抓手,狠抓发卡指标的措施落地。通过营销团队持续不断地努力,信用卡发卡量取得明显成效。
一、强化营销力量。在以业绩定收入的考核激励下,三名对公客户经理踊跃加入到营销信用卡的队伍中来,改变了原来由信用卡专管员一人单独营销、成果有限的局面,突显合力效应。
二、挖掘项目潜力。充分发挥为全县公职人员代发工资以及银政合作推出的公积金联名卡项目红利外溢效应,把以前未办卡或办卡少的客户作为营销目标,拾漏补缺,覆盖渗透,积极把潜力客户转化为发卡用卡客户。
三、守好网点阵地。坚持抓小客户、抓零散户的原则,大堂经理和前台柜员积极把上门咨询办理信用卡业务的客户推介到营销团队。
四、贯彻“六进”策略。由分管行长带队,客户经理准备好办卡资料,深入到有贷户、大同银行、加油站、商城、酒店等单位,大力宣传我行阳光畅行卡、大来卡、长隆卡等信用卡的产品特点和功能,激发客户办卡愿望,拓宽市场渠道。
五、聚焦优质客户。以9944为主线,根据名单,客户经理采取打电话、发短信的方式,邀约客户前来办卡。对办卡意愿稍显勉强甚至推诿的熟人,由相识的客户经理上门沟通,展现诚意,赢得营销主动。