邮储银行无锡市分行提高工作效率 打造高效型机关

 

    一、加强时限管理，进一步优化工作流程。邮储银行无锡市分行对基层关注的重点工作流程进行了梳理和优化，其中，授信管理部每日公布审查审批流转时间表，通过微信群通报业务受理以及审查审批通过情况，以公开透明的形式接受各单位的监督；每月下发审查审批时限管理情况通报，对各贷种审查审批环节的流转时间进行分析，实现了授信条线各贷种限时服务达标率100%的目标。零售信贷部为进一步提升作业效率，与相关部门积极联动，在管控风险的基础上，研究制定了《个人经营性贷款流程优化实施细则》，取消了部分基础材料的重复提交，优化了合同签署和贷后环节的资料，实现材料的电子化提交和收集，减少了客户经理来回奔波的次数。计划财务部定期对报账审批流转效率情况进行通报，有效缩短了报账时限；定期梳理并宣贯成本费用的报账要求，对提升成本费用报账的规范化起到了积极的促进作用。

 

    二、借助OA、微信平台，畅通基层沟通渠道。一方面，利用OA系统实现信息的高效传递。在OA系统中创建了合规管理、党风廉政、机关建设、不良贷款处置等15个信息专栏，促进了中后台对区、县支行的实时沟通与服务。如风险管理部创建了“不良资产处置信息交流平台”，通过“法律宣贯”、“支行动态”、“信息交流”、“拍卖处置”四大模块建设，总结并推广了支行的清收经验和清收方法，进一步拓宽了基层行清收人员的工作思路。另一方面，分条线、分项目组建了微信交流群，定期发布省、市分行以及兄弟行的经营管理信息，并就全行经营发展的难点、热点问题发起讨论，促进了部门与部门之间，部门与支行之间的交流，避免了信息不对称问题。

 

    三、规范办公秩序，强化机关劳动纪律。邮储银行无锡市分行从提升机关整体工作形象的角度出发，下发了关于规范办公区域现场管理的通知，通过实施“6S”现场管理（即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），对机关员工办公区域的物品摆放实施定置定位，做到合理布局、摆放有序，保持整洁有序的办公环境。进一步重申了机关工作纪律，严禁机关人员在工作时间做与工作无关的事项；进一步加强办公区域安全管理，严禁机关员工使用具有安全隐患的物品。同时，进一步加大监督检查力度，市分行办公室采取定期检查、突击检查的方式，对各部室的劳动纪律、环境卫生、安全保卫、水电管理等方面进行检查，对检查中发现的问题，及时督促整改，使机关整体的精神面貌和工作形象得到了进一步改善。