邮储银行南京市分行积极开展“微视频讲解”传播创新 解决信息不对称

    长期以来，在信贷产品授信周期流程内，信息不对称一直是困扰审查审批人员工作效率、客户经理调查重点的重要因素之一，也成为银行授信审批条线着力解决的突出问题。近日，为加强中台审查审批人员与前台业务人员的沟通，提高双方人员工作信息一致性，进而双向提升对应人员工作效率，邮储银行南京市分行积极探索利用新媒体，以信贷调查工作重点为主题，精心制作了三期微视频，微视频在相关信贷业务群发布后，取得了良好反响与效果。

 

    三期微视频均以调查工作注意点讲解系列开题，第一期主要讲解小企业法人授信业务，主题为对外担保与影像拍摄；第二期主要讲解个人商务贷款业务，主题为经营收入与抵押物调查；第三期主要讲解小额贷款业务，主题为影像拍摄与资产负债率核实，讲解人均为审查审批中心各专业贷种资深审查人，各讲解人在讲解开始时，为实现讲解效果，以便更通俗、更实际的向前台业务人员传达，均在讲解开始时做了大量准备工作，讲解过程中，从审查人和前台调查人员的双向思维角度，对主题的注意点进行详细分解，高效完成了微视频的拍摄工作。

 

    微视频发布后，受到了前台人员的积极欢迎，在接下来的工作安排中，该行也会将其作为一项重要的工作持续下去，并通过丰富视频形式与内容，积极吸取前台人员的建议，以实现该微视频传播效果最大化，使其成为解决中后台信息不对称的传播利器之一。