2016年以来，工行大同分行结算与现金管理以“争先进位”为引领，以结算与现金管理产品渗透为手段，深入开展“强化基层导向、全力服务基层”专项帮扶，补齐短板整合资源，围绕夯实客户基础，强化产品营销，着力提升结现专业的价值贡献和对公结算业务市场竞争力。
一、加强基层行帮扶，实现全面发展格局。该行围绕各支行反馈的结算金融业务问题和困难以及本专业基础较为薄弱的环节重点抓、抓重点，认真组织、狠抓落实，保证效果；对任务完成落后的业务指标与支行坐下来一起认真分析原因，制定有效工作措施，协助开展任务攻坚，确保业务发展明显改观，任务完成水平有效提升。同时，市分行结算部不间断带队分组赴各支行就结算专业重点产品对行内员工进行送教上门培训，不断跟进、搭建场景、创新手段，加大结算套餐、财智账户卡、收款管家等产品的渗透，带动有效现金管理客户的增加，帮助支行解决产品营销和业务办理过程中遇到的困难问题，从而实现万紫千红春满园式的全面发展。
二、坚持拓户不动摇，夯实业务发展基础。一是强化工商注册信息库应用。市分行定期下发50万元以上新注册客户信息，要求各支行对目标客户逐户进行无缝对接营销，做好营销记录，实实在在地把信息库的应用工作落到实处；二是推进大额资金监控平台应用。要求各支行加大平台的利用率，加强客户资金流向监测、挖掘目标客户，同时加强监测重点客户的资金流动规律，稳定和提升客户存款贡献； 三是提升账户质量。在加大对公结算账户营销的基础上，抓好无效账户的激活工作，将新增无效账户分解落实到账户开立时的营销人员或认领客户的客户经理，在规定时间内实施二次营销，通过产品渗透实现新增客户的提质增效。
三、推动贵金属销售，不断提升收益水平。一是市分行结算部负责人带队赴支行送教上门，辅导支行客户经理、大堂经理等营销人员，提升贵金属交易业务技能。同时与经易金业公司合作，建立了大同贵金属交易服务微信群，为行内员工及客户提供贵金属交易业务知识及最新的市场趋势分析。二是各支行充分利用网点阵地、六进、代发工资等多种渠道，安排大堂经理、客户经理营销人员全程辅导客户操作，让每一位客户熟悉积存金交易操作，并体验贵金属交易投资的优势，取得客户信任。
四、加大工银e缴费推广，助力互联网金融。一是工银e缴费是互联网金融竞争的重要阵地，是我行扩展客户、发展存款、增加收益的重要产品。同时，天然气缴费项目已与客户达成代理缴费事项，还有许多代理缴费项目已经与我行达成初步合作意向；二是为进一步扩大工银e缴费市场影响力和品牌知名度，拓展缴费用户、提升交易量，市分行积极组织行内员工参与体验e缴费平台缴纳电费，对缴费成功员工发红包，并向客户营销推广。通过现场推介、上门营销、渠道宣传等营销方式，实现了工银e缴费业务跨越式发展。
五、加强法人理财营销，做大做强业务规模。一是推广无固定期限理财产品。市分行结算部和支行一起深入挖掘重点目标客户，推荐营销我行理财产品的优势特点，不断提高客户的认识度和满意率。二是开展理财目标客户精准营销。对于存量理财有效客户，各支行指定人员认真分析，充分利用法客营销系统中的提醒功能，在理财产品到期前，及时了解客户理财需求，做好预约销售工作。对于新拓展或激活的客户，以T+0、增利和稳利产品为抓手，以安全性高、流动性强为卖点，拓展壮大客户群，提高营销成功率。三是做好重点理财客户的营销。对辖内理财重点客户和同业客户，以专户和同利产品为营销点，落实营销人员，快速做大理财业务规模。
六、借势于营销活动，拓展优质公司客户。三季度在全行组织开展日均金融资产1万元以上公司客户营销竞赛活动，掀起了各支行围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮，有力提升日均金融资产1万元以上公司客户；同时要求支行对日均金融资产1万元以上公司客户落实到人，开展日常维护，防止达标客户劣变，全行公司客户结构得到进一步优化，公司客户贡献得到较大幅度提升。
