建行株洲白石港支行开展新一代3.2期的上机操作培训

    此次演练时间紧，任务重，涵盖了网点、人数以及次数在内的三项指标。在市分行个金部的统一安排、周密部署下，各网点加班加点，抽调人员，克服一切困难，在市分行6楼进行了为期数日的集中演练。虽然新流程整体操作上较原有的DCC系统简化了很多，但结合了转型需要的流程再造，使得新的操作与原有模式截然不同。期间，因系统测试环境不稳定和岗位权限等原因，导致我们半数模拟交易未能得到成功统计，为了挽回进度，确保按时按量完成省行下达的任务，个金部廖维、技术指导徐驰怡组织了一小队人员，从早上7点半开始，一直到突击加班到晚上11点多，最后早于规定时间超额完成培训任务。

 

    建行株洲个金部郭勇升经理更是多次亲临演练现场进行督导，不仅是为了大家能够学深、学透，确保顺利上线，更是为了积极推进转型业务发展，强化综合营销服务模式，提升综合客户经理队伍的服务品质。懂操作不是目的，而是要学会如何利用系统优势为客户提供全方位、多元化的服务，以更专业的方法做好客户维护工作，加快零售业务发展，提升有效客户数、产品覆盖度、中间业务收入以及综合贡献度等重要指标。

 

    此次系统模块的上线，不仅仅是整合、优化了我行的业务流程，实现了业务运营的集约化，更是完善了我行的产品服务机制和体系，提升了我行产品服务特色化的定制能力，为扩大我行主要指标的市场份额提供了强有力的帮助。