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工行黄冈分行抢市场抓机遇力促对公结算账户营销再创佳绩

时间:2016-11-26 07:34:52  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    2016年以来,工行黄冈分行认真落实省行“强基固本、狠抓落实”精神和分行“全员开户会战”要求,以“强基础、重营销、拓市场,保增长”为目标,紧紧围绕对公结算账户规模和质量“双提升”工程,将大力营销对公结算账户作为支行长远发展的一项基础性工作,发动全体员工积极营销对公结算账户,努力增加有效结算户数量,取得了较好效果。

    今年以来,该行注重抓帐户源头工作,积极与工商局联系,做好关系维护工作,充分利用营业执照注册系统掌握营销第一手信息,全力争夺市场份额,抢占客户源头,促进了对公结算账户营销工作又好又快的发展;一方面加强员工业务培训和现场管理人员业务辅导、审核,提高对公结算账户开户的效率和成功率。另一方面,不断完善客户经理尽职调查制度,对开户人提交的证明文件的真实性、完整性、合规性进行双人审查,要求负责办理开户业务的工作人员对相关资料进行再一次的细致核对和检查,确保高质量的完成对公开户任务。
        
    在对公结算账户营销过程中,该行充分挖掘客户需求,发挥产品优势,积极向客户介绍我行网上银行、商友卡、中小企业贷款、代发工资等业务,提高了产品的认知度,扩大了市场影响力,树立了良好的口碑。同时,该行及时与新客户联系,倾听客户的意见及建议,在工作中不断加以改进,始终坚持将优质服务作为对公业务发展的有效措施,夯实了对公客户营销工作的坚实基础;安排专人对每位员工营销产品进行登记考核,纳入绩效考核指标,按照“谁营销、谁受益”的原则进行专项奖励,从而激发了员工对公结算账户的营销积极性、主动性,努力形成了“全行讲营销、人人会营销”的良好氛围。

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