为落实《中国农业银行“服务体验提升年”活动方案》精神和“两学一做”学习教育活动要求,引导广大党员和入党积极分子更好地立足岗位作贡献,展现员工为客户提供优质服务的风采,省分行于2017年11月22日举办了“我的服务故事”主题演讲比赛,胡文剑行长出席比赛并致辞。
比赛以“我的服务故事”为演讲主题,讲述自己或身边人为客户提供优质服务的真实故事和感人事迹,再现基层广大党员和员工立足本职、服务客户、创先争优和“一名党员就是一面旗帜”的服务场景,向全员传导“服务就是营销”、“服务创造价值”的理念,擦亮农业银行窗口服务和党员示范岗的金字招牌。通过层层选拔,全省13家二级分行的13名优秀选手参加了本次角逐,我行参赛选手为民主路支行赵兵。她作为网点一线员工和青年党员,分享在日常工作中的服务故事和感人事迹,分享辽阳民主路支行的先进服务理念和优秀做法。以小见大,呼吁全体农行人用心服务、用爱经营,以优质的服务来为农行创造更多的奇迹。
比赛过程精彩纷呈,竞争激烈,赵兵不负重望,表现突出,最终以优异成绩获得了本次比赛的三等奖,为辽阳农行赢得了荣誉。辽阳农行也通过这次比赛带动了网点员工增强主动服务意识,形成创先争优、精益求精、比学赶超的浓厚氛围,使创先争优成为全行的价值取向和共同追求,为实现区域主流银行的目标作出新的更大贡献。
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