工行温州分行努力打造标准化“e生活网点”

    该行目前在“e生活”道路上已经取得多个第一：2016年7月25日全国第一个开通“e生活”团购城市；2016年8月29日省内第一个将“e生活”与银行卡业务相结合；2016年9月6日止“e生活”全省累计交易金额、累计交易笔数第一。该行高度重视“e生活”平台的建设，专门成立新产品实践小组，对二维码支付、工银e生活、商户之家等新产品中的功能进行摸索。

 

    依托“e生活”平台，该行实现了更有效率的商户拓展：提供商户自主申请成为收单商户的途径，集中收集信息，O2O费率吸引价格导向型客户，引导商户开通支付结账功能；更便利的商户服务：客户经理在法客系统统一视图内查看所管商户信息，提升商户服务效率；更高的持卡人粘性：为持卡人提供银行卡特惠平台，通过切实优惠绑定现有持卡人，以优惠活动吸引更多人办理工行卡，推动发卡量、消费额提升；更好的总体收益：为挖掘商户潜在银行合作机会，增强商户和持卡人的有效活动，提升该行总体收益。