建行湘西吉大支行连续堵截多起电信诈骗案

    最近这个月内，多名客户持手机来到建行湘西吉大支行的营业大厅，咨询有关个人用户信息实名升级认证事宜。大堂经理仔细查看客户手机，原来所有客户收到的短信内容为：尊敬的用户，我行将展开个人用户信息实名升级认证，请登录WAP.ZCCDI.CC进行实名核实，未核实账户将于48小时内冻结【建设银行】。大堂经理意识到客户收到的短信是诈骗信息，如果一旦链接网址客户资金将蒙受损失，而且其中有一位李女士已经点了链接，并且输入了密码，在提示她输入手机号码时咨询了建行工作人员，大堂经理马上安排客户到低柜办理卡密码修改和电子渠道密码修改等相关业务，同时耐心对客户讲解该类短信是诈骗短信，客户千万不要相信，如今后收到这样的短信千万不要相信，遇到不清楚的可到前往我行任何一个网点或咨询客户服务95533。

    当前电信诈骗层出不穷，诈骗方式五花八门，面对如此严峻、复杂的防控形势，作为一名银行工作人员更加应该大力宣传如何安全用卡，讲解诈骗分子常用的手段和方法，同时也要求我行工作人员在日常工作中一定要保持高度的警觉性，通过学习不断增强案防和安全意识，维护客户利益和建设银行声誉。