近日,邮储银行景德镇乐平市支行被中国邮政江西省分公司、邮储银行江西省分行评选为2015年度江西邮银协作典范县支行。这项殊荣,印证了该行“邮来银久,政合行赢”的核心价值观,该行用实际行动践行了“邮银一家、共存共荣”的铮铮誓言。
近年来,邮储银行乐平市支行始终按照上级行“打造邮银合作典范”工作要求,坚持“共举一面大旗、共享网络资源、共创美好未来”的“三共”合作理念,面对复杂的市场环境,乐平邮银双方协调合作、团结一心,“共通资源,共同营销,共享效益”,形成了合作共赢的良好发展局面。
全方位联动,共谋发展。邮银本一家,携手共发展。该行清醒的认识到:只要邮银携手,就一定可以实现1+1>2。坚定“优势互补、合作共赢”的思路,乐平邮政分公司充分发挥网络优势、渠道优势,积极为邮储银行乐平市支行拓展客户资源;邮储银行乐平市支行则利用自身产品优势,向有需求的客户提供信贷、信用卡等综合金融服务。这样,双方既实现了业务的交叉合作,又实现了双方网点资源、人力资源的效益最大化。值得一提的是,在跨年个金业务发展方面,邮银双方同频共振,互利共赢,夺取了一个又一个刷新历史的业绩。在今年首季,乐平邮政分公司净增完成比位列全省县(市)分公司第1名,同比增幅109.7%;乐平市支行跨年度竞赛创历史新高,位列全省县支行第10名,大大提升了乐平邮政金融的市场占有率和品牌影响力。
多层次沟通,共强管理。一是建立了协调沟通机制,日常加强联络,增进感情,通过召开定期与不定期会议,就重点业务推动、系统支撑、风险管控等内容进行协调,相互探讨总结科学的管理方案和细化措施,积极达成发展共识,共同抓好工作落实。二是建立了案件联防工作机制,以强化问题整改和考核、拓展非现场检查手段、提升邮政金融监督检查员队伍能力三项工作为抓手,全面提升邮政金融业务风险防控能力。三是建立了长效学习机制。结合业务发展与人员素质提升工作实际,乐平邮银双方通过专题培训会议的形式,对全市邮政金融业务人员进行了保险、理财、个人金融、信贷、信用卡、反洗钱、集中授权等多种形式的培训,2015年累计开展相关业务培训15次,累计培训员工近千人次,进一步提高了邮政金融从业人员的专业素质和技能,为乐平邮政金融事业快速稳定发展提供了强有力的人才支撑。
多渠道建设,共创未来。一是统一宣传。为共同防范可能发生的声誉风险,双方建立了客户投诉处理协调机制,及时妥善解决客户投诉问题,维护邮政金融整体社会形象,增强了市场竞争力。二是统一行动。为保护消费者合法权益,提高消费者反假货币和反诈骗能力,双方在全市范围内通过进社区、进学校、进农村、进园区的形式,联合开展了“打击治理电信网络违法犯罪暨普金融知识万里行”、“防范非法集资宣传月“、“金融消费者权益日”及“金融消保,我们在行动”等活动,共建良好的金融环境,受到了公众的一致好评,树立了良好的社会形象。三是全力做好普惠金融工作,为了做好助农取款工作,乐平市分公司有需求、乐平市支行必响应。截至2015年12月底,全市共设立助农取款点138个,切实解决了偏远农村取款难的问题。
乐平邮银双方依靠和谐的关系,实现了共同发展、共同提高的目标。下一步,该行仍会再接再厉,明确目标和责任,充分发挥邮政金融的独特优势,认真贯彻落实中国邮政集团公司党组关于邮银合作的要求,共举邮政大旗,共享网络资源,共创发展辉煌,共同开拓金融业务发展新的局面。