邮储银行南昌洪城大市场支行大部分客户都是网点人员非常熟悉的洪城商圈内店主，，行内出台《十条禁令》后，柜员都根据制度办理业务，例如存入支取大额都要客户提供身份证，所有的现金业务都必须当客户面清点，洪城大市场支行情况又有它的特殊性，处于批发市场，现金流入量大，零钱也多，有的时候客户来存零钱，又必须当客户面现场清点，就需要比较长的一段时间。这个时候，客户就会抱怨，以前都不需要这样的，都是把钱扔在这里就可以走，还要身份证干什么，你们难道不可以多复印几份留在这里么，还要我们每天带身份证来，都是老客户了，干嘛这么较真。
“较真”，听起来颇有轻视之意，但仔细琢磨起来，其实不然，我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从，是做好本职工作的前提与基础。
客户对于我们流程提出疑问的时候，我们也不断地问自己，银行作为一个服务机构，在办理业务的时候到底应该以客户优先，还是以合规优先。但“没有规矩，不成方圆”，这八个字这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释。
从各部门下发的案件防控资料上看，哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的？柜面服务中，我们所做的不仅仅是普普通通的微笑，而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，也不仅仅是简简单单的收付，而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。
作为年轻员工，从前辈手中握过接力棒的时候，该思考的是如何让这一棒跑得更快，甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员，要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起，树立合规理念，倡导合规风气，营造合规氛围，从而实现“人人合规，事事合规，时时合规”的目标。
