工行廊坊燕郊支行楼盘现场办公日接单400笔

    近日，工行廊坊燕郊支行启动项目现场服务机制，组成业务小组，进驻楼房售卖现场，开展现场按揭服务。项目开盘首日，该行共办理按揭业务382笔，金额1.7亿元。

    为了更好地服务客户，该行经过多年探索，创造了派驻现场工作机制，在房企项目开盘时，进行现场服务。日前，获知两家大开发商的楼盘同时开盘这一讯息后，该行立即整合行内资源，从两个部门抽调14名人员，组成两个业务小组，分别进驻两家楼盘，提供现场按揭服务。在一周多时间内，该行业务人员与房企员工一起接待客户，一起加班加点，主动牺牲休息时间，全身心投入接单工作。晚上回行后，大家还要加班整理当天现场接收的各种单据，走流程，上报数据。同时，支行组织青年员工志愿者，利用班余时间，帮忙整理、排序、装订资料等力所能及的工作，分担一线员工工作压力，共同加快放款速度。

    该行通过现场“一条龙”办公，成功实现了按揭业务从接单到放款三个工作日完成的工作效率，为开发企业提供了有力支持，为购房客户提供了一站式服务，完美展现了工行的服务品质和社会形象。