近日，湖南省建行六楼大会议室热闹非凡，经过为期三天的现场比赛与对决，第一届私人银行专业服务能力大赛落下帷幕，建行长沙铁银支行智盈财富队勇夺团队第一并获得“金牛私人银行服务团队”称号。
一、领导重视 联动支持
本次比赛得到了支行党委的重视，经过层层筛选和讨论确定参赛队员，充分考虑各队员在工作岗位、实战经验、心理素质等各方面因素，同时铁银支行作为全省对公业务的领头行，公私联动更扎实，此次比赛通过筛选对公条线的同事加入，充实了队伍的力量。为了让参赛队员能全身心的投入封闭式集训备赛，铁银支行为参赛选手在后勤保障上面做了细心的安排，支行行领导多次慰问队员，为队员加油鼓劲。
二、打好基础 早作准备
私人银行是为高净值客户提供一揽子综合金融服务的开放式平台，私人银行业务的顺利开展靠的是扎实的客户基础和客户维护过程的经验积累。铁银支行党委非常重视客户维护和综合服务能力提升工作，在全行抓客户维护、抓综合服务能力提升的氛围下，私人银行业务也快速发展，客户新增、客户金融资产新增、产品销售、家族信托、跨境业务等关键指标均在全省名列前茅。
基础牢固才能沉着应对。本次大赛团队赛共分为五个环节：客户综合服务方案评比、（4-9月）理财销售业绩评比两项非现场比赛环节；业务知识现场答题赛、无领导小组讨论案例现场对决、时事热点现场辩论赛三项现场比赛环节。铁银支行理财销售、投资性金融资产提升等业绩指标得分全省排名第四；通过到位的客户维护经验积累以及各条线部门的联动支持，铁银支行客户综合服务方案的评比得分全省排名第一。有两项非现场评比的得分基础，铁银支行团队在接下来的现场比赛中更能沉着应战。
三、分工合作 团结拼搏
此次赛事各项环节设置考察的是团队协作能力。针对“一战到底”、无领导小组讨论、时事热点辩论，队员充分发挥各自特长，分工合作逐个击破。铁银支行3楼会议室13个日夜的灯火照亮了团队的拼搏之路，现场比赛团结、细心、沉着、自信的表现为团队赢得了掌声。经过7-9日三轮现场比赛的紧张角逐，最终铁银支行在客户综合服务方案评比、无领导小组讨论案例现场对决、时事热点现场辩论赛三个单项比赛中得分第一，最终团队总分第一夺冠。
