11月7日至11月11日,辽阳农行开展了为期一周的掌银营销竞赛周,全行共营销掌银13269户,23家网点53次打破之前单日营销90户掌银纪录,激活了全行员工的营销热情,掀起了全行“比学赶超”的热潮。为了及时评估能力,总结经验,查找问题,调整思路,11月14日,辽阳农行召开了掌银营销周评估会。辽阳农行党委书记、行长任晓东,辽阳农行党委委员、行长助理刘勇,各支行行长、分管前台业务的副行长、支行客户部门负责人,部分网点负责人,辽阳农行本级行务会成员部室负责人,电子银行部全体员工参加会议。
会上,七家支行行长对掌银营销竞赛周期间的工作经验与工作方法进行了分享,查摆了工作中的不足。部分网点针对业务办理中出现的问题进行了阐述,市行本级相关部门及时进行了现场解答和落实。
刘勇同志对掌银营销竞赛周情况进行了分析。他指出,本次掌银周竞赛是对我们全员、全系统的一次压力测试,本次六走进是一次真正的六走进,通过网点的表率作用,点燃了全员营销的积极性,随着业务量的加大充分暴露了工作中的不足,平时对发卡机维护管理工作不到位,通过本次压力测试,我们发现还存在有不足,一是思想准备不足。二是方法准备不足。三是后勤上准备不足。四是技能上准备不足。
最后,辽阳农行党委书记、行长任晓东对本次掌银营销竞赛周进行了总结。一是重视程度普遍提高。各家行对于本次竞赛都十分重视。二是启动发动效果普遍,有新意。每个行都有新意。三是领导干部身先士卒。四是机关干部深入前线。两级行干部都冲到前线,帮分流、帮下载,帮营销。五是员工奋不顾身,家属、朋友齐上阵。六是部门间配合空前。市支行两级部门间密切配合,走出去,请进来,实现了一个接一个的新高度。
通过本次活动,任晓东同志总结了全行的收获。一是掌银业务超额完成了全年计划。二是提振了精气神,凝聚了人心。三是树立了信心,赢得了人心。四是大堂活了,机关员工动起来了。网点大堂呈现欣欣向荣的局面,机关真正有了为基层服务的意识。五是差距找到了,也看出了距离。工作方法的差距,反应速度的差距,行与行之间的差距,网点与网点间的差距也看到了。六是把不可能变为可能,一切皆有可能。
同时,任晓东同志总结了全行十一个发现。一是发现六走进市场很大。二是发现队伍潜能无限,资源无限。三是方法还有很多。四是管理中漏洞也不少。五是配合上协调还不足。六是和上级行沟通方法单一,要调整工作思路。七是战争准备意识不强,准备不够充分,安排不细致。八是单位间执行力反差大。支行间网点间执行力反差大,反应速度有差距。九是业务能力亟待提高,所有人都需要提升。十是个人能力必须靠团队来支撑。十一是高目标引领还是正确的。
会议最后,任晓东对近期工作进行了安排。一是存款仍是重中之重,要做到应收尽收。二是个金部要加强“一人一车”业务。三是抓紧准备“春天行动”相关事宜。四是做好年度收官总结工作。