邮储银行抚州南城县火车站支行全力做大储蓄存款规模

    一是举办活期大客户答谢会。为抓好跨年度储蓄业务的发展，培养高端客户忠诚度，该支行筛选出网点活期大客户名单，针对性地选择大客户参加该支行举办的活期大客户答谢会。答谢会上，不仅与客户进行互动，还针对重点业务产品（包括信用卡、第三方存管、中邮保险、个人网上银行、手机银行等）进行专题讲座，使客户对邮储银行的个人金融业务有了更深入的了解，增进支行与客户之间的友谊。  

 

    二是用好客户营销管理系统。该支行按照“谁发展谁维护”的原则，做到每个客户都有人维护，并要求网点人员在日常的工作中不断完善客户的基本资料，为下一步营销打下坚实的基础。同时利用定期到期客户数据，做好定期到期客户的转存工作，做到提前7天短信通知、提前3天进行电话邀约，到期未转存的客户做好登记，并在后续工作中持续跟进。另一方面，重点做好理财客户的赎回工作，主动与理财客户沟通和联系，利用政策营销客户赎回开放式理财或将到期后的理财资金转为活期存款。

 

    三是优化网点服务水平。该支行一直把提升网点规范化服务水平作为促进网点余额增长的重要途径，全力抓好营业网点的转型升级。在保证大堂环境卫生清洁的同时，确保柜面、填单台、宣传栏的整洁有序。柜员每日晨会进行规范化服务演练，全面提升网点服务水平，让客户有宾至如归的感觉，提高客户满意度。