工行山西朔州分行认真贯彻省分行电子银行工作要点,加大风险识别力度,进一步提升了全辖员工的风险意识,提高制度执行力。通过持续跟踪风险指标整改情况,定期进行业务检查和加大问题治理力度等一系列措施。严控电子银行风险。
一是培育风险文化,树立风险意识。多措并举推动基层行开展电子银行业务风险管理工作,通过参与支行案防分析会,强调电子银行风险控制的重要性,提升各级领导和员工对风险管理重要性的认识,强化电子银行风险管理人人有责的管理理念,增强其合规操作的意识以及执行风险管理要求的自觉性。
二是电子银行客户注册环节管理常抓不懈。确保个人网银“本人办、交本人、本人签”原则和U盾发放双人办理常态化、制度化。严把企业网银注册关,将企业网上银行核对预留印鉴、核实经办人身份、核实企业注册意愿真实性等制度贯彻落实到位,通过勤勉尽职调查有效规避网银诈骗和洗钱风险。
三是加大对公网银大额公转私和可疑交易的核实工作,凡符合制度规定条件的都必须设置公转私限额。开户网点应结合企业注册资金、经营规模等信息,要求客户提供相应证明材料,并填写核实报告,确保企业申请意愿和身份资料的真实性,按照总行最新制度要求,切实做好电子银行公转私限额设置工作。
四是从细微处入手,深挖问题的实质导因。市分行就电子银行专业加大检查和督促力度,分管行长至始至终参与其中,详细掌握目前各网点、支行对于电子银行专业的管理现状,对易诱发风险的环节和管理漏洞,一一制定了防范措施和管理要求。
五是强化非现场风险监控手段,加强业务监督和日常检查工作。认真学习掌握业务运营风险管理系统的监督流程及方法,及时通过该系统监测、分析本行准风险事件,并及时进行全面核查,以查带训,全面提高非现场风险监控水平。同时,督促辖内各行加强日常检查监督工作,及时纠正业务操作中的不规范行为,使规范操作成为柜员的日常行为习惯。
六是积极做好客户安全提示工作。将安全教育与售前售后服务结合起来,形成常态化机制,要将对客户的风险提示和向客户发放安全折页嵌入到电子银行业务注册、变更环节,并通过其他多种宣传方式大力开展“短信认证、登录短信提醒”等安全产品宣传和客户安全教育活动。要求辖内各行积极向企业客户推荐“双证书”、“双人领取”以及“网银对账”。持续做好企业网银“单证书、一代U盾”客户升级工作,确保客户资金安全,有效防范风险。