邮储银行抚州营业部贸易广场支行多措并举力促余额发展

    一是利用数据平台的支撑，做好客户维护。一方面，该行在客户管理系统将近一个月内定期存款到期的客户名单导出，根据客户归属，落实员工维护责任，并做到7天短信通知、3天电话提醒、当日电话邀约。对到期转存的客户，采用礼品赠送、利率上浮等政策吸引客户，重点挖掘客户在他行的资金，增加客户的粘性度。对当天未转存的客户当日做好登记工作并及时了解情况，对流失的客户说明原因。另一方面，鉴于该网点商户客户对开放式理财需求较旺盛的原因，该行定期在客管系统中导出近期理财到期客户，要求网点每位员工主动强调理财的风险系数，营销商户将到期理财转为7天通知存款。

 

    二是抓好业务发展时机，强化走访营销。一方面，该行利用POS价改时机，积极走访商圈，主动营销POS机本代本免费优势，增加商户客户的资金沉淀。10月，该行新增POS机16户，沉淀资金50余万元。另一方面，走访网点商圈商会会员，在年度、季度订货会时主动提供点钞机服务，以情感维系客户，争取客户资金流入。

 

    三是做好信贷服务，强化交叉营销。为赢得更多的资金流入，该行梳理出商圈信贷客户名单，支行长与网点营业员共同上门营销，让客户将流动资金转入该行，同时对流动资金较大且转入该行的的金卡客户给予利率优惠。