银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

邮储银行南通市分行召开网点转型现场会

提升网点能力 增强盈利水平
时间:2016-11-18 16:36:36  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南通市分行  

    全省网点转型推进会后,邮储银行南通市分行积极响应会议精神,于11月13日召开了网点转型现场会,传达了省分行王雄飞行长、陈勇副行长的重要讲话内容,并对下阶段南通市分行网点转型工作进行具体部署。市分行行领导、各部室总经理、县支行班子、全区二级支行长参加了会议。

    会议重点解读南通市分行网点转型工作方案,指出网点转型工作必须以客户为中心,以能力提升为基础,以效益持续增长为目标,通过规范经营管理、细化优化流程管理、强化活动组织和客户管理;以市场为先导,坚持问题导向,先试先行,全面整合网点内外资源,极力为客户提供卓越的价值服务,增强单网点获客盈利能力,进一步全面提升网点竞争能力。并通过七项措施深入推进网点转型工作:一是加强制度建设,优化管理目标;二是加强转型指导,支撑导入固化;三是加强升级改造,优化网点布局;四是加强培训指导,提升员工能力;五是加强客群建设,打造特色支行;六是加强渠道建设,支撑业务发展;七是加强客户体验,开展系列活动。

    唐维迪行长根据南通行网点转型的实际情况和转型成效,提出了三点意见。

    一是进一步增强网点转型的紧迫感。网点转型不仅仅是布置的一项工作,不是网点几个人的事,要从一定高度来理解网点转型的重要性。一是大的形势,整个银行业所面临的环境、发展的压力、竞争的态势越来越激烈,外部环境变化的不确定性,使我们对未来的判断更加复杂。作为一家年轻的商业银行,9月28日在香港上市以后,总行再次对战略定位作了清晰的描述,就是把邮储银行建成一家最具价值、最受欢迎的一流大型零售商业银行。邮储银行是世界上网点最多的银行,网点运行的好就是渠道优势,运行的不到位就会成为银行成本负担,所以网点转型非常迫切。二是自身来看,南通分行点均、人均收入和利润在全省排名落后,与机构规模、人员规模不匹配,所以从省内及自身运行情况来看,特别是成本收入比、点均和人均收入指标,南通分行还有很大的提升空间,与运行较好的兄弟行相比还有很大的差距,所以分行必须增强紧迫感,提升网点的经营和竞争能力,实现网点的转型。

    二是全面提升加快网点转型的共识。一是经营发展理念先行,理念变,天地变。全省会议上淮安、徐州沛县、连云港桃岭的经验分享都强烈反映了他们在网点转型中服务理念的转变,真实做到了“以客户为中心”的服务理念,例如“我服务、我快乐”、“我营销、我受益”。我们要实现网点转型由“要我转”变为“我要转”。网点转型不仅是网点的事,还是企业的系统综合工程,需要综合试测,不论是规划、绩效管理、成本管控、专业培训等一系列的工作,都要相互之间形成合力、形成关联、形成互动。二是网点转型实际上是网点经营管理模式的升级,从服务提升到客户价值的提升,网点提档升级的核心内容就是服务的提档和客户的升级。三是全面整合网点的内外资源,做到“1+1>2”,增强单点网点的获利能力,解决原来网点经营发展运动式的、单一的、一锤定音式的经营理念和模式,真正把内外部资源通过科技手段实现批量活客,探索建立四大渠道。

    三是强化持续深入推进网点转型工作。一是强化成果的转化。分行要点面结合、全面推进,进行网点导入工作的转化。市县两级要同频共振,按照市分行统一部署计划,把成果转化的落地工作做好,这不是简单的经验分享,而是通过实训、跟班、跟踪来固化提升网点导入方面好的做法。二是强化过程管理。核心是精细化,客户维护、营销工作都要做到精细化,思考多一点,工作再做细一点。三是强化绩效管理。各级管理层要算好账,由于成本收入比过高和收入规模的增长,明年成本管控要进行刚性调节,适当下调费用配比标准。这不仅是简单的调整,要进行系统思维、系统安排,要发挥每年新增效益工资的引领作用。通过绩效调节、成本合理配置、评优评先等方式,量化调整可控成本。财务管理的压力越来越大,内部审计调纠、税务检查等不定因素增多,所以分行在持续推进过程中要达成正确共识,重点要放在提升服务、促进客户的提档升级上,真正提高网点的竞争能力。

    网点的转型工作是一项持续工作,要进行常态化管理,从固化之后不断优化,通过全行上下齐抓共管、不懈努力,切实提升南通分行网点转型工作效果,做出成效、展示亮点、提高效益,实现南通市分行由规模型向效益型转变。               

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号