工行瑞安支行完善征信体系建设全力打造“征信示范点”

    随着市场经济的快速发展，作为征信体系重要一环，银行征信工作对市场经济中交易主体防范风险、扩大交易、改善社会信用环境等都起到十分重要的作用。近日，工行瑞安支行进一步规范征信工作，并成功通过中国人民银行瑞安市支行“征信示范点”的验收工作，并被授予“征信示范点”的牌匾。

    规范征信队伍建设。一方面建立征信人员信息台账，明确相关工作人员岗位职责，落实专人征信查询工作。在查询过程中，充分依照“先授权后查询”，做好查询台账登记以及授权资料保管工作。另一方面建立健全征信从业人员培训机制，按照要求工行瑞安支行每年开展征信制度和征信业务培训，与时俱进地更新员工队伍的知识库。

    开展征信业务宣传。为了更好地向大众普及征信知识在硬件设置上，在营业大厅的醒目位置发放征信宣传资料，并通过落地式led显示屏播放征信宣传图，以生动的形式营造浓厚的征信氛围。在业务宣传上，除了做好常态化征信知识宣传为，组织开展征信专题宣传，如“6.14信用记录关爱日”等，并利用信贷人员办理业务优势，适时开展对信贷客户的征信和信用知识宣传。

    接受征信异议处理。以“急民所急，为民解忧，予民实惠”为原则，工行瑞安支行全力打造“征信示范点”，更好地方面市民处理征信异议。通过在大厅醒目地方设置“征信异议处理室”指引牌，并安排专人进行异议投诉处理，按期回复和解决异议投诉处理事项，及时完成异议投诉处理工作。