工商银行晋城广场支行扬大零售业务优势 推储蓄存款发展

    工商银行晋城广场支行积极探索和把握经济新常态下的储蓄工作的新变化、新规律和新趋势，进一步发挥大零售业务对拓展客户资源和促进储蓄增长的稳定器作用，坚持加快大零售业务发展，带动储蓄业务稳步增长。

    深化思想认识，以推动大零售业务转型发展筑牢储蓄发展之基。进一步强化大零售业务发展对于全行经营发展的举足轻重地位，重新认识大零售战略对拓展客户资源和促进储蓄增长的稳定作用，引导员工牢牢把握大零售业务发展重要机遇，以多元化的思路、多维度的方法和多形式的工作举措，深入推进大零售战略的稳步实施，以大零售业务的快速发展筑牢储蓄发展之基。

    创新工作思路，在推动大零售业务转型发展下培植储蓄发展之源。一是牢固树立“客户创造价值”的经营理念，进一步深化增量拓展与存量挖潜并重，努力做大做强代发工资客户群、信用卡客户群、理财客户群，为储蓄夯实客户基础。二是坚持“创新、创效、共赢”拓展理念，充分发挥互联网金融和支付产品的撬动作用，以融E联、二维码为载体，大力发展线上客户，提升移动金融服务和商户收单业务，促进商户与客户互动而带来的共同利益，以此聚集和挖掘储蓄资源和新客户。三是以发展私人银行、三方存管客户为重点，全面提升专业服务能力，强化产品渗透和资产配置，以丰富和提升个人金融资产这个“大筐”内的“财富”，增强储蓄发展后劲。四是大力发展个人住房按揭贷款、质押贷款业务，以“贷”聚“储”，锁定一方客户，拓展一方市场。

    加强队伍建设，在推动大零售业务转型发展中增强储蓄竞争之力。大零售业务是基础性、全员性的业务，客户经理的“最后一公里”是大零售战略传导和实施的落脚点。该行在充实和壮大客户经理队伍的同时，认真落实客户经理管户维护机制，要求每位客户经理认真学习陌生客户电话邀约思维导图，按规定动作督导客户经理完成邀约，着力打造标杆客户经理，严格实行“业绩工单制”考核，进一步推动客户经理管户维护和市场拓展。组织全员开展大零售业务知识集中学习，通过学习先进行经验，提高员工的实战经验和营销能力，以综合发展大零售业务促进储蓄稳定发展。