近日,工行温州分行在省行信息科技部的大力支持和共同努力下,为温州眼视光医院预存系统定制了一款手机专属APP软件。这是该行在银医合作领域推出的首款手机客户端软件。
今年,温州分行与眼视光医院合作开发医院预存帐户托管系统,系统投产后,患者可在医院自助终端进行预存帐户的开通﹑充值﹑退款﹑查询等操作。但是在移动互联网服务蓬勃发展的今天,支付宝、微信在医院服务平台上的建设已经远远甩下银行业,患者采用支付宝、微信快捷支付医疗费用、享受医疗服务,已经成快速发展蔓延之势。工行在与医院的合作中也要加速探索与移动互联网渠道的结合。因此温州分行决定在省行e钱包平台上开发温州眼视光医院预存系统手机端应用,项目一经提出,就得到了省行信息科技部的大力支持,为更好提升用户体验,省行还提出了为医院开发专属app的方案,即app的名称和logo都是为医院定制的。
随着该手机专属APP投产,患者已可在手机端进行预存托管帐户的一系列功能操作,大大提高用户使用体验。下一步,业务部门还需在该应用的宣传、推广上多做工作。
该应用的成功投产,是该行在移动互联领域探索银企合作的有益尝试,温州分行将密切结合客户需求和特定应用场景,继续探索为合作方提供特色化﹑专属化的移动业务服务。
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