工行朔州山阴支行面对复杂多变的经济形势和严峻的同业竞争压力，调整工作思路，不断强化存款基础地位，从强化客户关系管理、着力培育和发展优质高端客户，狠抓代发工资营销，巩固扩大储蓄存款源头，力促储蓄存款稳定增长。
一、抓储蓄存款大户拓展。该行从狠抓个人高端客户的拓展，加强优质客户服务跟进、维护工作，为优质高端客户建立了信息档案，制定专门的服务计划和措施，为其开辟绿色通道，逐步赢得了信赖，资金归行率不断上升，并成为支柱类客户。同时，强化个人优质客户和四星级以上客户的维护和发展，将高端客户作为增存的主板块强化攻关，密切日常联系，灵活运用理财产品优势，深入挖掘高端客户市场潜力，增强对高端客户的吸引力。
二、狠抓代发工资营销，巩固扩大储蓄存款源头。该行将优质企业代发工资作为发展客户和增加存款最有效的手段之一，充分利用省行开展代发工资业务竞赛调动广大员工营销积极性，加大代发工资业务拓展力度，以代发工资为突破口拓宽储源。一方面，立足抓好本行现有客户资源，加强了对山阴县辖内优质机构、公司客户的梳理，发挥整体营销优势，挖潜存量对公客户；另一方面，积极挖转他行优质代发工资客户，针对发现的周边潜在客户资源，加强上下联动、公私联动，进行客户资源的挖潜、渗透。
三、以理财产品为依托，进行全员营销。该行网点充分发挥理财产品种类多样、期限灵活、收益稳定的特点，重点推荐保本理财和结构性存款，客户经理每日对新增客户进行梳理，准确记录产品到期日，做好客户的沟通工作，对到期理财全面承接，实现储蓄存款与理财产品的良性互动，确保资金不外流。
四、以服务为抓手，做好客户维护。网点明确分工，互相配合做好客户分流和识别工作，并利用各大节日积极组织对优质客户的上门回访，征询客户意见和建议；适时组织理财投资推介活动，如组织理财沙龙、优质客户联谊会等，同时，进行“面对面”、“一对一”的精确营销；逢利率调整、推出新产品第一时间通知客户。作为无形资产，服务质量的提高赢得了客户的信赖，增加了存款，促进了业务发展。
五、加大考核激励，调动全体员工营销积极性。该行进一步促进储蓄存款的快速发展，充分调动网点人员工作的主动性、积极性，形成储蓄存款与理财产品、代理产品同抓共进的氛围；一致对外抓存款的工作格局，员工增储的工作热情空前高涨,全力推动了储蓄存款快速增长。
