为充分挖掘贵金属市场潜力,提升贵金属业务市场份额,有效引导实物贵金属销售,实现贵金属中间业务收入快速增长,高平支行精心部署持续发力贵金属营销。
一、高度重视,积极落实工作。高度重视贵金属业务市场的拓展,积极开展贵金属专项营销活动,明确工作目标,落实营销责任,抓客户,抢市场。根据网点的客户资源状况排出目标客户,了解客户实物黄金投资的需求状况,有针对性的开展工作。
二、上下联动,积极开拓市场。加强个人客户资源的开发和挖潜,开展产品交叉营销和组合营销,共享对公和对私客户资源,提升个人星级客户贵金属业务渗透率。同时,加强全行员工培训,提高个人客户经理贵金属客户服务能力,全面拓展个人客户资源。
三、大力宣传,积极提高声誉。充分发挥各营业网点贵金属营销的主阵地作用,广泛宣传工行贵金属产品。举办贵金属业务沙龙活动,邀请了部分高端客户参与,了解新产品,有利推动黄金销售。
四、加强培训,积极提高技能。严格要求客户经理认真学习,积极参加上级行有关培训,熟练掌握各项新产品的特点,操作流程,以点带面教给更多的员工,以便更广泛的营销。
五、制定办法,完善机制。加强对网点、个人任务完成情况的考核通报,同时制定销售激励政策,以切实调动一线网点和营销人员的积极性。通过量化考核,奖优罚劣,引导全行员工积极营销,大力拓展品牌金如意银销售业务,进一步扩大销售市场规模。