工商银行晋城高平支行“POS+二维码”组合营销 加快收单市场渗透

 

    一、思路明确，周密部署。该行根据上级行统一安排，迅速召开本行项目实施推广动员会，并多次召开工银二维码支付推广专题工作会，并根据前期营销中遇到的商户使用习惯问题进行了全面分析，推出“POS+二维码”组合营销的思路，进一步加强我行线上线下收单市场渗透，以满足客户不同的支付需求，为形成线上线下一体化发展新格局和竞争新优势开启了新模式。

 

    二、网格化营销，推动支付产品全覆盖。支行将市区主要商业街区划片，客户经理以中小商户为重点突破对象，开展地毯式营销。根据商户收单喜好，推介我行二维码支付、POS方便、快捷、安全、费率低等特点，积极将新的服务形式、服务工具传递给客户，引导转变客户金融习惯，增强客户对支行产品、服务的认可度和粘合度。营造良好的社会影响力，迅速提高市场占有率和渗透力。

 

    三、做好售后服务，培养商户良好的收单习惯。在已开通二维码支付的商户门店统一张贴二维码受理门贴、桌贴、海报，摆放商户二维码立牌等一整套受理标识，确保商户会受理，客户可识别，交易能成功。并通过回访及时解决商户在使用过程中遇到的各种问题，同时完善后续服务，建立工银e生活商户之家，稳固商户关系，确保商户营销质量，让商户和消费者得到真实体验，惠及消费者与商户，培养商户使用我行二维吗、POS良好的结算习惯，达到对市场的有力渗透。