工行保定长城支行专业服务赢得客户青睐

    11月11日上午，一位中年男子来工行保定长城支行咨询理财业务。该行客户经理照常热情接待客户，交谈中发现客户对理财产品的预期收益不是很满意。这时该客户经理想起了早上视频晨会中介绍的代销的国华保险，就尝试向客户宣传该产品,没想到客户十分感兴趣。于是该客户经理从资金安全、稳健增值等角度向客户详细介绍这款保险产品，在满足客户理财需要的同时，又兼顾了保险的保障功能。客户了解后不光对产品十分满意，更对理财经理的专业知识、周到服务赞不绝口，当下就购买了10万的国华保险，还答应周一从其他银行转来存款继续购买该行产品。

    业务知识的熟练掌握，沟通能力的良好应用，晨会内容的学以致用，工行保定长城支行的客户经理用自己优秀的综合素质赢得了客户的信任，在满足客户需要的同时发展维护着该行客户，更将工行的口碑传播出去。