工行忻州岢岚支行在二维码支付业务营销工作中,实施走出去宣传推广的营销策略,立足城区,辐射乡镇,全员充分发挥积极性、主动性,二维码支付推广活动取得明显成效。
一、加强业务培训,提高营销技巧。利用晨会、周例会、视频培训会等学习时间,由支行内训师就工银二维码支付的特点、功能及优惠等进行学习培训,并通过现场互动增强培训效果,确保全行员工在营销过程中能够向客户讲得清、道得明,吸引客户使用该产品。
二、主动走进市场,开展宣传营销。全员利用周末、业余时间,积极行动起来,走出行门,对县城内商户实行“扫街式”推广营销。同时,组成营销小分队,将宣传营销触角延伸至村镇商户,确保该产品对商户的全覆盖。
三、挖掘存量客户,积极主动推介。对于在我行开户,经常上门办理业务的商户客户,由大堂经理、客户经理进行二维码支付业务的主动宣传、营销与推广,并引导其办理融e联、手机银行、商友卡等相关业务,通过综合服务和产品配套,有效挖掘存量商户客户潜力。
四、拓展新增客户,夯实业务基础。组建营销小分队,对城乡所有商户进行划片认领,逐门逐户进行宣传营销,拓展更多的商户客户加入到二维码支付渠道中来,促进二维码支付业务的迅速推广。
五、科学考核激励,调动员工热情。建立完善科学合理的考核激励机制,坚持“谁营销,谁受益”原则。在MOVA直通式考核基础上,在绩效兑现中专门切出一块费用,二次奖励在二维码支付推广活动中成绩突出的员工,充分激发全员营销动力,构建“全员营销”的良好格局。