近期，工行盐城大丰支行积极推动“服务面貌专项整治季”活动，以网点环境整治为抓手，从细微之处着手，积极采取有效措施，进一步优化营业网点环境，树立优质、文明、整洁、高效的服务窗口新形象，让网点靓起来。
该行领导高度重视网点环境卫生整治工作，将“服务面貌专项整治季”环境卫生整治工作与经营工作同安排、同部署，有效推进。明确综合部、服务办为支行营业网点环境整治工作的主要责任部门，负责检查督导网点环境的整治，以及网点环境卫生的考核。支行与网点签订《中国工商银行大丰支行网点环境卫生管理责任书》，明确各网点负责人是网点服务环境的第一责任人，负责人与员工签订责任书，将网点环境进行分片包干，落实网点环境责任,保证网点服务环境达到服务考核要求。多次召开服务专门会议按上级行要求排查网点环境存在问题，共排出4大项9小项问题，制定整改措施和步骤。着力营造规范有序、亮丽美观和整洁舒适的环境，让客户舒心，让服务档次提升，打造具有特色的营业网点服务品牌，树立良好服务形象。
明确网点环境卫生标准。按网点“四洁”“两亮”整治标准，做到营业网点外立面、内外地面、墙面（玻璃面）、台面整洁无污；网点门楣、灯箱完整明亮，Logo标识规范明亮进行整治，进一步细化网点靓化要求，各网点门窗墙壁必须做到无灰尘无乱张贴，地面无纸屑杂物，柜台内外办公用品及便民服务设施摆放有序，电子显示屏及时开启，自助设备安全提示张贴规范等。同时支行加大投入，在费用十分紧缺的情况下，抽出资金，依据总省行外部形象标识的要求，请专业公司对辖内网点的外观标识定期进行清洗和维护，更换网点桌椅、垃圾桶等服务用品，整理悬挂物，统一辖内各网点宣传广告牌，使网点硬件基本达到要求，环境设施保持完好状态。
做好日常清理维护工作。网点负责人、大堂经理、大堂保安等认真履行好工作职责，形成良好的管理维护行为习惯，立足现有条件，全面推行5S服务，把整理、整顿、清扫、清洁、素养融入到员工的实际工作中去，从抓好每一个细小环节、每一个角角落落入手，将环境卫生整治工作落到实处。全体员工提前15分钟上班用于打扫卫生，包括擦拭门窗玻璃、空调电脑、自助区等全方位地进行打扫，彻底消除卫生死角。所有办公和营业场所物品摆放做到简洁整齐、统一有序，地面无污渍、杂物，养成良好的个人卫生习惯。营业终了时对营业场所的服务设施、宣传告示牌、营业器具、办公用具、传票凭证、绿色植物等进行整理。彻底杜绝网点脏、乱、差现象，给广大客户提供一个干净、整洁、优雅、舒适的环境。
