8月30日晚,在分行16楼视频会议室如期举行了建行市分行兼职培训师第4期培训班。人力资源部副经理陈飞跃组织培训内容,全体兼职培训师参加了培训。
首先,来自花果山支行的兼职培训师王秉群向大家分享了在省行参加兼职培训师的心得,并现场展示了在省行试讲的PPT课程内容,毫无保留地向大家推荐了课程开发与设计的两个常用工具:脑图软件和美化大师。来自营业部的营销主管廖兵也向大家分享了7月初在省行参加兼职培训师培训的感受。评价一份课件的有效性无非就是在课后能学有所成,在工作中学以致用,并最终提升工作技能与绩效,同时她也建议培训师在开发与设计课程前利用脑图软件进行课程逻辑结构的框架构思。
接着,陈飞跃副经理为大家带来了四大干货。一是要注重三五原则,即每个课程3-5个章节,每个章节3-5个模块,每个模块3-5个要点。在设计课程前先要建立骨架,宁精勿滥。二是要学会讲故事。一味的填鸭式教学枯燥无味,培训师需要学会讲故事、讲案例吸引受众的注意力,才会使课程具有灵魂。三是要接地气,切记假大空。任何一堂成功的课程开发绝对是以学员的需求为导向,而不是假大空的套话灌输。四是最好留一个环节进行现场互动。现场提问及现场答疑对培训师的专业、临场发挥都是巨大的考验与挑战,同时也是最能体现培训师能力的环节之一。
最后,也是大家最为期待的新员工培训总结。2016年新员工培训的师资力量绝大部分出自分行兼职培训师,12名新员工对每一位老师的授课都提出了由衷的赞扬与中肯的建议,每一张便利贴上的真诚点评都是培训师最珍贵的财富,对他们后期培训效果有着建设性的建议。
兼职培训师是一项光荣而辛苦的业余工作,正因为有这些热爱培训事业、“赠人玫瑰 手有余香”的培训师的辛勤付出,株洲分行的培训工作也一定会越来越好!(营业部 廖兵)