建行湘西泸溪支行成功堵截电信诈骗案

    昨日，一位老年客户急匆匆的走进大厅，在大厅内不停的打电话神情紧张并且四处张望。这个异常的举动马上引起了大堂经理的注意，于是我行大堂经理走上前询问客户是否需要办理什么业务，是否需要帮助。但是该客户并没有理会大堂经理，仍然一直在打电话和对方说什么，大堂经理感觉有异样，跟客户示意叫客户先把电话挂断，先不要和对方通话，但客户仍然半信半疑，终于在旁边客户的一起劝导下，才挂断对方的电话。

    原来，事情是这样的，这位老年客户收到外地打来的电话，说儿子在外地借高利贷，现在已经没钱还高利贷了，借款人已经起诉到人民法院，现法院要求家里汇款过去进行保释，不然儿子就会被判刑。这位客户自己反复给在外地工作的儿子打电话，想确认一下，但因他儿子这二两天电话一直打不通，无法联系，所以家里人比较着急，就按骗子假办的法院工作人员的指引来到建行，准备汇款过去，保释儿子。大堂经理听这位老年客户说明了原因，职业警觉性马上提了起来，怀疑这就是一起电话诈骗案。经过细细和这位老年客户沟通，还帮忙反复拨打其儿子电话，但一直没有拨通，就问还有什么同事，或者单位的电话可以联系。但这位客户表示没有别的联系方法，后来大堂经理就发了短信过去，提醒客户的儿子收到信息，马上给家里人打个电话。提醒客户先不着急汇款，这种情况一般是电话诈骗案。于是安抚客户：“您先别急，您可能遇到的是专门进行诈骗的不法分子。”一开始客户还不相信，通过大堂经理的详细的解释和分析，周围几个经历过该情况的客户也热心地过来劝说客户，客户终于也冷静下来，也发现了重重破绽。

    在工作人员的劝说下，客户占时先回家，等儿子的电话。第二天，门一开，昨天的客户早早来到大厅，拉着大堂经理，激动地说：“太谢谢你了，要不是你提醒我，不然我就被骗了3万元钱。真的太谢谢了！”这是我们应该做的。请记住，没有核实清楚情况，千万不要相信陌生人的电话，也不要给别人验证码，也请告诉您的亲戚朋友，千万不要相信这类电话或信息。