邮储银行上饶弋阳支行POS商户走访工作三到位

    为贴近市场，更好的服务客户，邮储银行弋阳支行自5月1日起始将POS商户走访工作下沉网点。该行实施“走出去”营销策略，深入市场开展POS商户营销、走访活动，成效显著。

    细化走访方案，考核到位。该行将营销走访任务明确到每个员工，并将走访工作与员工绩效挂钩，最大程度调动员工积极性。

    上门精准营销，走访到位。支行采取上门服务的方式，分组划片对辖内大小商户进行逐户走访。客户经理深入弋阳各商业中心，携带资料同商户面对面讲解业务功能，积极宣传POS机具的使用方法及优惠政策，对确定安装POS机具的客户现场指导填写申请资料，耐心讲解操作流程，获得客户频频点赞。

    后续跟踪走访，服务到位。支行坚持“谁营销谁负责”的原则，从POS机申请、安装、售后，实行“一站式”服务，对已安装POS机的商户，定期组织人员进行后续跟踪走访，掌握POS机的使用情况，征求客户意见，告知客户如何把控风险，服务细致到位，工作取得实效。

    在POS商户营销走访工作中，该行做到了细致、精准、到位，把客户服务水平提升到了一个新高度。