工商银行晋城泽州支行作为晋城市重要的社保卡发卡银行之一,密切加强与当地人社部门的沟通协调，加大社保卡业务营销力度，社保卡营销取得显著成效。金融社保卡的发行与应用,不仅带动了该行储蓄业务的稳步发展，更为该行大零售业务发展奠定了坚实的基础。
高层重视，牵头营销。泽州支行就将社会保障卡项目营销列为本行的重点工作，把社保卡发行、代发养老金工作视为抢占未来市场的源头性业务，积极强化高层营销，牢牢掌握市场营销主动权。精心组织，强化督促，为今天的社保卡业务发展走出了一条新路子。为做好社保卡项目的营销拓展工作，在养老金代发项目准备启动阶段，该行成立了支行行长挂帅的项目营销团队，积极与当地社保部门取得联系，克服重重困难，争取人社部门和主管部门的支持，在最短的时间内形成了基础性服务方案。扎实高效的工作得到了社保部门的高度认可，并最终通过社保卡代发全市的企业退休养老金业务落定该行。
重视源头，做好服务。泽州支行高度重视社会保障卡的启用激活工作，积极配合全市采取措施，努力提高社会保障卡启用率，取得了初步的成效。与此同时，为切实做好社保客户服务，该行一是加强与社保部门的沟通联系，进一步推动了社保卡应用及激活率；二是及时与社保部门沟通，通过增大投入加强即时制卡设备的布放与维护，解决客户补换卡长时间等待的实际困难；三是营业网点采取开设专门窗口、提供上门服务等措施，为客户集中办理卡片激活启用业务提供绿色通道；四是指定专人负责解答社保客户的咨询，对于社保经办机构和持卡人反映的问题，立即研究解决；五是加大宣传，增强氛围。通过印发宣传单、展架宣传、卡片宣传、LED宣传、短信宣传、设立咨询台、启用抽奖活动等多种形式，普及金融社保卡的功能和应用，让客户更加形象直观地了解金融社保卡的功能和用途，向社会各界展现工行积极参与社保卡发行工作的突出优势，为全市做好社会保障卡营销工作奠定了坚实基础。
持续营销，拓展领域。在激烈的市场竞争中，工商银行晋城泽州支行领导班子始终把社会保障卡的推广应用摆在重要位置，组织专门力量，明确工作任务，持续保持与人社保门的联系，及时获取人社部门社保卡应用的主要方向，调整营销策略和营销重点，营销思路准确。通过内外联手、多方协调，又成功营销晋城市公益性岗位社保卡的代发，进一步扩大了社保卡的应用领域。
作为与民生生活最为密切相关的金融应用和社保应用，该行还以社保卡发行启用为契机，积极推荐营销工银信使、网上银行和手机银行等互联网金融产品，为客户提供综合全面的金融服务。通过本行提供的多方位的优质高效的服务，树立工行服务品牌，切实提升客户对工行的忠诚度及满意度，不断拓展大零售业务的发展领域。
